Публичная оферта
Статья 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Информация, размещенная на торговой площадке «Бакай Маркет» (далее — Маркетплейс), содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно п. 2 ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (далее — ГК КР). Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар (ст. 399 ГК КР). В своей деятельности Маркетплейс руководствуется положениями ГК КР, Закона Кыргызской Республики от 05.12.1997 №90 «О защите прав потребителей» (далее — Закон №90), Правил торговли отдельными видами товаров, утверждённых постановлением Правительства КР от 30.09.2014 №560 (далее — Правила №560) и иным действующим законодательством Кыргызской Республики (далее – закон/законодательство).
Статья 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСЛОВИЙ
Маркетплейс — торговая площадка, где информация о товаре обеспечивается несколькими третьими лицами, в то время как операции обрабатываются единым оператором, то есть программно-аппаратный комплекс организационных, информационных и технических решений, обеспечивающих взаимодействие Продавца и покупателя через электронные каналы связи. Продавец — юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, который заключил договор с Маркетплейсом о партнерстве, чтобы продавать свой товар, размещая его в мобильных ресурсах/веб-сайте Маркетплейса. Сайт — https://bakai.store — принадлежащий Маркетплейсу и администрируемая им совокупность страниц. Страница Продавца — страница, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцами, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи Товара. Товар — любая реальная вещь или электронный ресурс, представленный в каталоге на сайте Маркетплейса. Покупатель — лицо, как приобретающее/заказывающее товар, так и намеревающееся заказать или уже использующее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Персональные данные — информация, предусмотренная Законом КР от 14.04.2008 №58 «Об информации персонального характера», добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в Маркетплейсе и необходимая для исполнения Маркетплейсом заказа Покупателя. Заказ — электронная/устная телефонная заявка Покупателя на приобретение товара из каталога Маркетплейса, согласованная сторонами, принятая и оформленная оператором Маркетплейса. Услуги — комплекс мероприятий Маркетплейса в отношении Продавца или Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий продажи товара.
Статья 3. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
Защита интеллектуальной собственности: Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на веб-сайте или в мобильном приложении, являются собственностью Маркетплейса или Продавца. Электронный каталог: Описание и цена товара. Наличие товаров определяется индивидуальным статусом, отображаемым в каталоге и на карточке товара. Вся информация носит информационный характер и может не полностью передавать все характеристики. Информация Маркетплейса о товаре: На сайте/в приложении размещается информация об основных потребительских свойствах товара, его цене, условиях приобретения, доставки, сроках службы и годности, гарантийном сроке, порядке оплаты и о Продавце. Ответственность сторон: Каждая сторона несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Маркетплейс не отвечает за точность информации, введённой Покупателем. Момент продажи: Обязательства возникают с момента подтверждения заказа или поступления предоплаты. Договор считается заключённым после выдачи кассового/товарного чека. Оформление заказа: Заказ оформляется через корзину, форму заказа или звонок оператору. Обязательства возникают после согласования состава заказа и подтверждения данных. Доставка и получение товара: Способ доставки согласовывается при оформлении заказа. Маркетплейс может привлекать третьих лиц. При получении товара Покупатель имеет право осмотреть его и отказаться при нарушении качества или комплектации. Отказ от товара и возврат: Покупатель может отказаться от товара до передачи. Отказ невозможен в отношении товаров надлежащего качества с индивидуальными характеристиками, а также технически сложных товаров.
Статья 4. «НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР»
В случае возникновения претензий по качеству товара, Покупатель должен обратиться в сервисный центр Маркетплейса (СЦ) при наличии не истекшего гарантийного талона. Срок диагностики товара составляет 10 рабочих дней. Для принятия товара на диагностику необходимо предоставить: - Товарный/кассовый чек или документ, подтверждающий оплату - Технический паспорт или иной заменяющий его документ - Гарантийный талон - Упаковку товара с идентификационными данными - Комплектующие изделия (при наличии) - Сам приобретённый товар Срок гарантийного ремонта товара составляет 30 календарных дней со дня предъявления требований. При отсутствии запасных частей срок продлевается до 40 дней.
Статья 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Веб-сайт/мобильное приложение Маркетплейса и сервисы могут быть временно недоступны по техническим причинам. Техническая служба имеет право проводить профилактические работы с уведомлением или без.