Книга Сила сообществ Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только

Комьюнити-менеджмент — один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса . В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве . Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете: • привлечь новых сотрудников и клиентов; • повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций; • найти общий язык с аудиторией в социальных сетях; • извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев; • и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела! И все это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики! Дарья сталь — комьюнити-менеджер социальной сети для игроков Gameram, программный директор комьюнити-бюро Compot, преподаватель комьюнити-менеджмента на образовательных платформах «Нетология» и Skillbox . Евгений резницкий — управляющий партнер бизнес-лаборатории NAU Lab, перевел и адаптировал для России самые популярные западные модели работы сообществами, 15 лет в комьюнити-менеджменте .

автор

Евгений Резницкий, Дарья Сталь

тип обложки

Твердый переплет

жанр

бизнес и финансы

Размер

2.3x16.9x24.1

Возрастные ограничения

12+

Количество страниц

336