Условия рассрочки и кредита для покупателей

Часть маркетплейса BAKAI Store. Условия самой рассрочки и кредита устанавливают банк и кредитный партнёр.

1. Кто предоставляет рассрочку и кредит

1.1. Рассрочку предоставляет ОАО «БАКАЙ БАНК» (далее — «Банк») в рамках продукта рассрочки «Лимит» в приложении BAKAI. Онлайн-кредит также предоставляет Банк; на дату редакции оплата в кредит на BAKAI Store не предлагается — раздел 3 применяется с момента её включения, о чём покупатели узнают на странице оформления заказа.

1.2. ОсОО «Бакай Маркет» (далее — «Маркетплейс») и продавцы не являются кредиторами и не принимают решения о выдаче рассрочки или кредита. Процентные ставки, комиссии, график платежей, последствия просрочки и иные условия определяются договором между покупателем и Банком — условия Банка опубликованы на его официальном сайте bakai.kg и в приложении BAKAI.

1.3. Маркетплейс отвечает за корректный расчёт суммы заказа, передачу данных заказа Банку , отмену заказа и возврат товара по своим правилам.

2. Рассрочка

2.1. Кому доступна. Рассрочка доступна клиентам Банка при входе на витрину из приложения BAKAI. На сайте bakai.store показывается QR-код для продолжения в приложении. Для рассрочки нужен оформленный в приложении BAKAI лимит рассрочки.

2.2. На какие товары. Рассрочка доступна на товары одного продавца в заказе, если продавец подключил её у Банка, его пакет предусматривает рассрочку, и только на сроки, которые разрешил продавец. Если в корзине товары нескольких продавцов, их можно оформить отдельными заказами.

2.3. Что входит. В рассрочку входит стоимость товаров; доставка в рассрочку не входит, поэтому рассрочка доступна при самовывозе или бесплатной доставке.

2.4. Как оформить. При оформлении заказа выберите «Рассрочка» и срок — Маркетплейс запросит у Банка доступные сроки и график. Если Банк предоставляет скидку, она показывается в итоговой сумме. После оформления заказа подтвердите рассрочку в приложении BAKAI. Если Банк отказал или рассрочка не подтверждена в отведённое время, заказ остаётся неоплаченным и отменяется по истечении срока оплаты; товары можно оформить заново другим способом оплаты.

3. Кредит (когда включён)

3.1. Выберите «Кредит» при оформлении заказа и заполните заявку в окне Банка; решение обычно принимается за несколько минут.

3.2. После подписания договора кредита деньги резервируются, заказ считается оплаченным, продавцы подтверждают свои отправления. Когда все продавцы подтвердили — платёж завершается. Если хотя бы один продавец отказал, заказ отменяется целиком, резерв снимается.

4. Передача данных Банку

4.1. Выбирая рассрочку или кредит, вы заключаете договор с Банком; для его заключения и исполнения Маркетплейс передаёт им данные, необходимые для рассмотрения заявки (ч. 1 ст. 79 Цифрового кодекса Кыргызской Республики от 31.07.2025 № 178): идентификатор клиента Банка, номер телефона, состав и сумма заказа, сведения о продавце, номер заказа, статусы заказа, отмены и возврата. Перед подтверждением показывается строка: «Данные заказа будут переданы ОАО «БАКАЙ БАНК» для оформления рассрочки».

4.2. Банк обрабатывает данные по своим политикам как самостоятельный владелец персональных данных; согласие на проверку кредитной истории вы даёте им напрямую.

5. Отмена заказа и возврат товара

5.1. Товары, купленные в рассрочку, можно вернуть в течение 14 календарных дней после получения, а товары с недостатками — в сроки, установленные законом, — по Правилам возврата и обмена товаров.

5.2. Деньги за возвращённый товар возвращаются через Банк: Маркетплейс в день решения о возврате передаёт Банку сведения о возврате, Банк пересчитывает или закрывает рассрочку по своим правилам. При кредите — договор кредита расторгается или пересчитывается Банком по его правилам.

5.3. До завершения возврата обязательства по графику платежей определяются договором с Банком; уточните их в приложении BAKAI.

5.4. Вопросы о графике, платежах и просрочке решаются с Банком; вопросы о заказе, доставке и возврате — с поддержкой BAKAI Store.

6. Реклама рассрочки

В рекламе и на карточках товаров платёж в месяц и срок указываются вместе с указанием, что рассрочку предоставляет ОАО «БАКАЙ БАНК», и ссылкой на его условия; цена — в сомах; реклама не умалчивает о существенных условиях (ст. 5–7 Закона Кыргызской Республики «О рекламе» от 24.12.1998 № 155).

7. Реквизиты и контакты

ОсОО «Бакай Маркет», ИНН 02304202510203, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Московская, 84; поддержка — раздел «Поддержка» на bakai.store и в приложении. Банк: ОАО «БАКАЙ БАНК», г. Бишкек, ул. Мичурина, 56; условия продуктов и контакты — на официальном сайте Банка bakai.kg и в приложении BAKAI.