Правила проведения акций и розыгрышей BAKAI Store

Общие правила для марафонов, розыгрышей, реферальной программы покупателей, промокодов, баллов и акций маркетплейса

1. Общие положения

1.1. Организатор акций — ОсОО «Бакай Маркет», ИНН 02304202510203, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Московская, 84 (далее — «Организатор»). Акции проводятся на витрине bakai.store и в витрине приложения BAKAI Банка на территории Кыргызской Республики.

1.2. Правила являются общими. Для каждой акции Организатор публикует условия акции: название, сроки, территорию, призовой фонд, особые условия. При противоречии применяются условия акции.

1.3. Марафон проводится для стимулирования продаж: участие бесплатное и не требует покупки специального билета, билеты даются за выполнение заданий, в том числе за покупку. Призовой фонд формируется за счёт собственных средств Организатора. Розыгрыши в отношении алкогольной и табачной продукции не проводятся.

1.4. Участником может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное на витрине. Не могут участвовать: сотрудники Организатора, непосредственно проводящие акцию, и члены комиссии по проведению розыгрыша; сотрудники продавцов — в части покупок в своих магазинах.

1.5. Параметры акций (число билетов, сроки удержания, количество мест в таблице и т. п.) задаются Организатором до начала акции и указываются в условиях акции; ниже приведены значения на дату редакции.

2. Марафон

2.1. Суть. Марафон длится указанное в условиях число дней (например, 30). Каждый день открывается задание; за выполненное задание участник получает билеты для розыгрыша призов.

2.2. Как участвовать. Нажать «Участвовать», подтвердить, что вам исполнилось 18 лет, и согласиться с условиями марафона. Показ своего места в публичной таблице (ID участника и последние 5 цифр телефона) — по отдельному согласию; без него вы участвуете, но в таблице не показываетесь. Зарегистрировавшиеся до старта получают бонус — 2 билета, которые начисляются, когда выполнено хотя бы одно задание.

2.3. Задания по дням недели (на дату редакции): понедельник и пятница — добавить товар в корзину; вторник — добавить товар в избранное; среда — поделиться товаром; четверг — оставить отзыв о покупке; суббота и воскресенье — «босс»: покупка с оплатой у продавца, участвующего в марафоне. Также могут проводиться задания с секретным кодом или викториной (число попыток ввода в день ограничено). День заканчивается в 24:00 по времени Бишкека.

2.4. Билеты: обычный день — 1 билет; «босс» — 5 билетов; плюс 1 билет за выполненный день за каждые полные 7 дней серии подряд. Билет — электронная запись с уникальным номером в профиле участника; отдельная плата за билет не взимается.

2.5. Серия и заморозки. Каждые 7 дней серии подряд дают «заморозку» (не больше 2 одновременно). Пропущенный день расходует заморозку, и серия не прерывается; без заморозки серия начинается заново.

2.6. Покупки. Билеты за покупку засчитываются сразу «в ожидании» и подтверждаются через 14 дней после доставки, если товар не вернули и заказ не отменили. Отменённая или возвращённая покупка билетов не даёт. Покупки в магазине, где участник является сотрудником продавца, и в тестовых магазинах не засчитываются.

2.7. Изменение условий. После начала марафона Организатор не изменяет опубликованные условия, кроме изменений в пользу участников (дополнительные билеты, задания, призы), которые публикуются на странице марафона, и мер против злоупотреблений по разделу 9.

3. Розыгрыш

3.1. Победитель определяется формулой, а не человеком: исходные данные розыгрыша фиксируются заранее, результат может проверить любой участник.

3.2. До старта публикуется хеш SHA-256 секретного зерна. После окончания марафона публикуются: зерно, публичные числа из независимого источника, указанного в условиях (например, опубликованные числа внешнего публичного источника после окончания марафона), список участников под случайными псевдонимами с числом билетов и номерами.

3.3. Номер выигравшего билета = SHA-256(зерно:публичные числа:номер марафона) по модулю общего числа билетов. Любой может пересчитать результат на странице проверки розыгрыша.

3.4. Тем же способом выбираются запасные победители (на дату редакции — 2) на случай, если победитель не вышел на связь, отказался от приза или нарушил правила.

3.5. Итоги розыгрыша публикуются на странице марафона в течение 10 дней после розыгрыша.

4. Вручение призов и налоги

4.1. Организатор связывается с победителем по телефону учётной записи в течение 5 рабочих дней после розыгрыша. Победитель подтверждает участие и предоставляет данные для вручения приза и налоговых целей (ФИО, ПИН, документ, удостоверяющий личность) в течение 10 дней, иначе приз переходит запасному победителю. Приз выдаётся не позднее 10 дней со дня обращения победителя с подтверждением.

4.2. Приз не обменивается на деньги, если условия акции не предусматривают иное. Выигрыш стоимостью не более 50 расчётных показателей не облагается подоходным налогом; со стоимости выигрыша свыше этого размера Организатор как налоговый агент исчисляет подоходный налог по ставке 10 % и уплачивает его за счёт собственных средств или удерживает из денежной части приза, если она предусмотрена условиями акции (п. 1 ч. 1 ст. 184, п. 8 ч. 3 ст. 191, ст. 197, 201 Налогового кодекса Кыргызской Республики).

5. Реферальная программа для покупателей

5.1. Участник делится ссылкой со своим кодом. Код запоминается на 30 дней и засчитывается с первым заказом приглашённого.

5.2. Когда первый заказ приглашённого доставлен и закончился срок возврата, пригласивший и приглашённый получают баллы в размере, указанном на странице «Пригласить друга».

5.3. Приглашение самого себя (тот же человек, телефон, адрес или клиент банка) не засчитывается.

6. Баллы

Баллы начисляются за покупки (после получения и окончания срока возврата) и за подробные отзывы; ими можно оплатить до 30 % стоимости товаров в заказе; у каждого начисления свой срок сгорания, первыми тратятся баллы, которые сгорят раньше; при отмене заказа потраченные баллы возвращаются с новым сроком. Баллы — условие программы лояльности: они не являются деньгами, не выплачиваются и не передаются другим лицам.

7. Промокоды и акции со скидками

7.1. Промокоды выпускают Организатор и продавцы. Условия промокода (размер скидки, минимальная сумма, срок, лимит использований, товары) показываются при вводе. В одном заказе можно ввести до 5 промокодов: не более одного кода на каждый магазин (действует только на его товары) и код Маркетплейса (на все товары или по своим условиям; сочетается ли он с кодами продавцов — указывается в его условиях). Скидки по кодам продавцов считаются первыми, код Маркетплейса — от остатка. Попытки подбора промокодов ограничиваются.

7.2. Акции маркетплейса и скидки продавцов показываются в цене товара. Скидка показывается только при наличии истории цены «до скидки»; в рекламе распродажи указываются её сроки и размер скидки (ст. 16-1 Закона Кыргызской Республики «О рекламе»).

7.3. При возврате части товаров скидка заказа сначала относится на товары, которые остались у покупателя.

8. Кэшбек-акции Банка

Кэшбек по оплате со счёта BAKAI начисляет Банк по своей программе лояльности в указанные даты и ставки; Организатор публикует календарь акций и передаёт Банку данные для начисления. При возврате товара кэшбек уменьшается пропорционально.

9. Злоупотребления

Организатор вправе приостановить участие, аннулировать билеты, баллы и призы при: множественных учётных записях; фиктивных заказах; покупках с последующим возвратом ради билетов; использовании программ автоматизации; нарушении Пользовательского соглашения. Участник видит сообщение «Ваше участие приостановлено» и может обжаловать решение в поддержке; обжалование рассматривается в течение 10 дней.

10. Персональные данные

Организатор обрабатывает данные участников для проведения акции, определения и награждения победителей, исполнения обязанностей налогового агента — на основании условий акции и закона; публикует таблицу мест (ID участника и последние 5 цифр телефона) — только с согласия участника; итоги розыгрыша — под псевдонимами, кроме сведений о победителях, публикация которых требуется законом. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.

11. Реклама акций

Рекламные материалы акций содержат сроки, организатора и ссылку на условия; не искажают условия и размер призов (ст. 7 Закона «О рекламе») и распространяются на государственном и официальном языках.

12. Реквизиты и контакты

ОсОО «Бакай Маркет», ИНН 02304202510203, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Московская, 84; вопросы по акциям — раздел «Поддержка», info@bakai.store.